Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Spark Paws und unsere exklusive Mode wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform für Ihren Stil zu garantieren.

Welche Rückgabebedingungen gelten bei Spark Paws?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inklusive aller Etiketten sein.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?

Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden hochwertige, langlebige Stoffe und arbeiten stetig daran, unseren Anteil an recycelten und biologischen Materialien zu erhöhen.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel defekt geliefert wurde?

Das tut uns leid! Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Defekts zu, damit wir schnellstmöglich Ersatz liefern können.